Häufig gestellte Fragen

Ja, Sie können während des Buchungsvorgangs Ihren Abhol- und Rückgabeort auswählen. Der Preis wird entsprechend berechnet. Ihr Gepäck wird während der Tour im Bus aufbewahrt.

Ja, wenn Sie mit unserem Shuttlebus anreisen, können Sie Ihr Gepäck während der gesamten Reise im Bus aufbewahren. Für das Gepäck ist keine besondere Reservierung erforderlich.

Ja, Sie können mit Ihrem eigenen Auto anreisen und kostenlos am Kreuzfahrtterminal parken. Es gibt keine eigentliche Grenze zwischen Finnland und Schweden, Sie können nonstop über die Grenze fahren.

Es gibt keine Altersbegrenzung für die Teilnahme an der Kreuzfahrt, Kinder jeden Alters sind an Bord herzlich willkommen! Überlebensanzüge sind in Größe 125 cm verfügbar. Wenn Ihr Kind also annähernd 125 cm groß ist, kann es schwimmen. Die Entscheidung, ob das Kind alt genug ist und das Schwimmen für es sicher ist, liegt im Ermessen des verantwortlichen Crewmitglieds.

Nein, ein doppellagiger Überlebensanzug, den Sie über Ihrer normalen Kleidung tragen, isoliert Sie vor kaltem Wasser. Schwimmen ist freiwillig – wenn Sie also keine Lust dazu haben, müssen Sie es nicht tun. Überlebensanzüge sind in Größe 125 cm erhältlich. Wenn Ihr Kind also ungefähr 125 cm groß ist, kann es schwimmen. Es liegt im Ermessen des verantwortlichen Crewmitglieds, ob das Kind alt genug ist und das Schwimmen für es sicher ist.

Das Schiff ist aufgrund der hohen Schwellen rund um das Schiff, die für das Wasserhalten im Hochwasserfall erforderlich sind, nicht für Rollstuhlfahrer zugänglich.

Das Mittagessen an Bord kann zusammen mit Ihrer Kreuzfahrt zum Preis von 30 € pro Person gebucht werden. Desserts, Snacks und Getränke sind in der Bordkantine erhältlich. Gluten- und laktosefreie Speisen werden bei allen Mahlzeiten berücksichtigt. Vegetarische Gerichte sind ebenfalls verfügbar.

Zwischen Finnland und Schweden gibt es keine Grenzkontrollen, die Fahrt kann ohne Unterbrechung erfolgen. Gelegentliche Kontrollen sind jedoch möglich. Bitte führen Sie einen gültigen Ausweis mit sich. Wenn Sie ein Schengen-Visum besitzen, gilt dieses für beide Länder und berechtigt Sie auch zu mehrmaligen Einreisen innerhalb des Schengen-Raums.

Bei Stornierung Ihrer Buchung 31 Tage oder mehr vor Kreuzfahrtbeginn fallen keine Stornogebühren an. Die Buchungsgebühr von 30 € pro Person ist nicht erstattungsfähig. Bei Stornierung 30 Tage oder später vor Kreuzfahrtbeginn werden 100 % Stornogebühren fällig. Im Falle von Nichterscheinen, Verspätung zur Abfahrt des Kreuzfahrtschiffes oder zur Abholung des Shuttlebusses, wodurch die Abfahrt verpasst wird, fallen ebenfalls 100 % Stornogebühren an. Stornogebühren werden bei Stornierung aus jeglichem Grund erhoben, einschließlich Einschränkungen aufgrund von COVID-19 und medizinischen Gründen. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung, die Kosten für Stornierungen aufgrund von gesundheitlichen Problemen oder anderen Reiseunfällen abdeckt.

Sollte unsere Eisbrecher-Kreuzfahrt wetterbedingt oder mangels Passagieren ausfallen, bieten wir Ihnen einen alternativen Termin an. Falls Ihnen keiner der Alternativtermine zusagt, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Wir bieten keine Rabatte an, halten unsere Preise aber so niedrig wie möglich, damit jeder mitmachen kann.